12月9日上午，兰格钢铁网河南办事处负责人魏梅应邀前往会员单位河南中钢网科技集团股份有限公司，为其战略用户中心部门开展题为“销售与客户维护”的专题培训。中钢网董事长助理朱佳丽、战略用户中心总经理陈玖玲出席接待并全程参与交流。
本次培训围绕客户留存、服务优化、价格应对、效果提升及新增销售等五大核心维度展开。在客户留存与持续成交方面，魏梅重点讲解了如何通过产品匹配与关系维护提升复购率，并就客户续费意愿下降等问题提供了针对性解决方案。服务创新环节中，她指出可从产品销售、行业信息、采购对接、企业服务等多角度切入，持续优化服务内容与体验。
针对常见的价格异议与效果质疑，魏梅分享了阶梯式报价策略与多产品线切换思路，帮助团队更灵活地应对客户关于价格、预算及合作效果的各类反馈。在新增销售高频问题解析中，她结合实际案例，系统阐述了竞品应对、需求跟进、信任建立、定制化沟通及决策推动等关键场景下的沟通策略与服务方法。
中钢网2009年成立以来以工业互联网为基础，依托行业大数据和产业数字化能力，整合钢铁产业链资源，构建了集行情资讯、电商交易、采购招标、数据技术应用、无车智慧承运、终端集采分销等综合服务为一体的全国性产业互联网平台。经过多年投入和沉淀,公众号粉丝量66万+、抖音粉丝135万+、连续多年稳居业内第一,累计服务行业用户1200万人。此次培训交流旨在通过行业经验共享与实战方法传递，进一步强化中钢网销售团队的专业服务能力与客户运营水平，助力企业在激烈的市场竞争中持续提升客户满意度与业务协同效能。
兰格钢铁网河南办事处始终坚持“以会员为中心”的服务理念，积极搭建产业链学习交流平台。未来，办事处将持续开展形式多样、内容务实的专题培训与沙龙活动，为会员单位提供更具价值的赋能支持，共同推动河南地区钢铁行业的高质量发展与生态共建。
- 兰格钢铁网河南办事处赴兰格会员单位中钢网交流活动2025/12/10